スマートフォン購入サポート

当社スマートフォン購入サポートは、スマートフォンを購入する際のいろいろなお悩みをサポートさせていただき、気がかりなくお乗り換えができるようにお手伝いいたします。
※契約代行は通信事業者が許可してない場合が多い為、行っておりません。
あくまで契約はご本人様に行っていただく事になりますが、当社が最後まで手続きの手順を説明し、サポートさせていただきますのでご安心下さい。

スマートフォン購入サポートの流れ

電話、メールでお問い合わせいただき、どのような使い方を想定されているか、通信事業者への毎月の支払額はどの程度で済ませたいか、欲しい機種などのご希望はあるか、ご本人様確認書類の種類、通信事業者への毎月のお支払い方法をお聞かせ願います。

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ご希望に合った通信事業者の料金プラン、機種が最適かある程度絞った上でご提案としてこちらから再度ご連絡させていただきます。

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料金プラン、機種が決まりましたらご契約書類にご記入いただき、ここで初めて当社との契約が成立いたします。
※ここまでで不満等ございましたら契約書類にご記入いただかない限り、契約成立いたしませんので、料金は一切発生しません。(お電話、メール等の通信費はかかる場合がございます。)

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ご決定いただいた通信事業者との契約に移ります。
契約手順等はこちらがサポートさせていただきますのでとても簡単です。

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スマートフォンがお手元に届きましたら、初期設定をします。

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設定が終わりましたら、購入サポート後の初回使い方講座(2時間)をさせていただきます。
※購入サポート&初回使い方講座セットをお選びいただいたお客様のみ。

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当社への料金のお支払いをお願いします。

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購入サポート完了です。
その後、わからない事等ありましたら、お電話で30分程度までのご質問であれば無料でサポートさせていただきます。
(長時間に渡る電話でのサポート又は、訪問でのサポートをご希望の場合、別途使い方講座のお申込みをご検討願います。)

スマートフォン購入サポートに必要なもの

  1. ご本人様確認書類 ※1
  2. どちらか
    • クレジットカード(選択)
    • キャッシュカードまたは預金通帳+金融機関お届印(選択)
  3. ご印鑑
  4. 必要な費用(当社サポート費用+通信事業者へ支払う費用)

※1
運転免許証
(公安委員会発行のもの。国際免許証を除く)
運転経歴証明書
(顔写真があるもの)
パスポート(日本国旅券)
身体障がい者手帳または療育手帳または精神障がい者保健福祉手帳
特別永住者証明書
個人番号カード
住民基本台帳カード★
(顔写真があるもの)
健康保険証★
※お選びいただいた通信事業者の種類、プランによっては追加で書類等が必要になる事もございます。